Conditions générales d’utilisation

1. Nature de l’activité

LIÆ propose un accompagnement d’ordre non médical et non thérapeutique. Les séances ne constituent ni un traitement médical, ni une psychothérapie au sens de la LPsy ou de la LAMal. Elles ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou psychologique.

2. Confidentialité

Les informations partagées pendant les séances restent confidentielles. Aucune donnée n’est transmise à des tiers, sauf obligation légale ou accord explicite de la personne concernée.

3. Données personnelles

Les seules données collectées sont celles nécessaires à la prise de rendez-vous, de la facturation et au suivi administratif. Elles sont conservées de manière appropriée et sécurisée, et peuvent être supprimées sur simple demande écrite, conformément à la nLPD (2023).

4. Paiement

Le paiement s’effectue à la fin de la séance, en cash ou par TWINT, au tarif horaire de 150.00 CHF. Une facture acquittée peut être transmise par voie électronique sur demande.

5. Annulation

Toute séance annulée moins de 24h à l’avance sera considérée comme due, sauf situation exceptionnelle.

LIÆ se réserve également le droit d’annuler ou de déplacer une séance en cas de nécessité.

6. Déroulement des séances

Les séances durent 60 minutes, sauf accord contraire. L’accompagnement repose sur l’écoute, le dialogue et la mise en mots. Aucune garantie de résultat ne peut être prononcée.

7. Responsabilité

La personne accompagnée reste responsable de ses choix, décisions et actions. LIÆ décline toute responsabilité quant aux effets attendus ou non des séances. En cas de troubles psychiques, médicaux avérés, ou de détresse importante, LIÆ vous recommande de consulter un professionnel de santé.

8. Propriété intellectuelle

Les textes, contenus, supports et éléments du site LIÆ et tout contenu pouvant vous être communiqué par voie électronique sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction est interdite sans accord écrit.

9. For juridique

Pour tout litige éventuel, le for juridique est dans le canton de Neuchâtel, Suisse.